Napoleon vetää takaisin infrapunasivupolttimen valurautaritilät

Valurautaritilät (S83009/N305-0098 ja S83010/N010-0763), joita käytetään seuraavien grillien infrapunasivupolttimissa: LE, LEX, Legend, Freestyle, Rogue RSE, Rogue RXT, Prestige (valmistettu lokakuuhun 2024 saakka). Tuotteita on myyty rautakaupoissa, erikoisliikkeissä, puutarhamyymälöissä ja muissa kaupoissa.

Miksi tuote on vaarallinen?

Kyseisien valurautaritilöiden pinnoite voi altistua erittäin korkealle lämmölle ja alkaa muodostaa rakkuloita. Jos nämä rakkulat rikkoutuvat puhdistuksen aikana, pinnoitemateriaalista voi irrota palasia, jotka voivat kulkeutua ruuansulatukseen.

Mitä pitää tehdä

• Jos omistat Napoleon grillin, jossa on kyseinen infrapunasivupolttimen valurautaritilä, lopeta valurautaritilän käyttö välittömästi riskien välttämiseksi.
• Voit hävittää valurautaritilän turvallisesti viemällä sen paikalliselle metallinkierrätyspisteelle.
• Kuluttajat voivat vierailla verkkosivullamme saadakseen korvaavan ruostumattomasta teräksestä valmistetun ritilän.

Oikaisukeinot

Tarjoamme kaikille asianosaisille asiakkaille korvaavan, ruostumattomasta teräksestä valmistetun Sizzle Zone™ -ritilän veloituksetta. Tämä ritilä päivitys poistaa pinnoiteongelman kokonaan ja on lisäksi kestävämpi, huomattavasti helpompi puhdistaa sekä parantaa grillauskokemusta. Pyytääksesi ilmaisen korvaavan ritilän. täytä lomake, ja lähetämme korvaavan ritilän sinulle mahdollisimman nopeasti — myös siinä tapauksessa, että sinulla ei ole enää alkuperäistä ostokuittia.

Yhteystiedot

Kysymyksiä? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: grids@napoleon.com

Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja arvostamme luottamustasi Napoleon grilleihin.
Olemme vahvasti sitoutuneita varmistamaan tyytyväisyytesi ja turvallisuutesi.

Levitättehän tietoa kyseisestä takaisinvedosta, etenkin jos tiedätte, että takaisinvedettyä tuotetta on annettu, lainattu tai myyty eteenpäin.